8 кейсов о применении бизнес-игр для задач. Развитие персонала

Сервис предназначен только для отправки сообщений об орфографических и пунктуационных ошибках. Игорь Гурков Игорь Гурков: Учебные кейсы стали применяться в Гарвардской школе бизнеса с х годов, а затем начали использоваться и в других бизнес-школах. Смысл кейс метода — многоступенчатое исследование ситуации — индивидуально студентом, затем в малой группе, когда достигается единство коллективного решениями, и наконец, в классе, где происходит соревнование между группами в поиске наиболее эффективного или, по крайней мере, убедительного решения. При этом в преподавании с помощью кейсов существует два подхода. Я придерживаюсь именно второго подхода. В данном подходе особая роль отводится преподавателю, который выстраивает занятие так, чтобы заставить студента использовать определенные знания и применить развивать специальные умения, чтобы находить более эффективное решение. При первом варианте особое значение имеет артистизм преподавателей и их способность к импровизации. Поэтому в рекомендациях содержатся лишь возможные краткие вопросы для студентов. Второй вариант предполагает то, что все возможные способы решения должны быть проработаны заранее, преподаватель должен иметь представление обо всех элементах решения, включая и обычные ошибки студентов.

Пример кейса «Начинающий руководитель».

Это история жизни главного героя, который в процессе повествования проходит непростой путь профессионального и морально-этического развития. Бизнес-роман состоит из абсолютно реальных кейсов — действительно непридуманных историй, произошедших либо с самими авторами, либо с их друзьями и знакомыми, либо с их подписчиками. Дмитрий Леонов, консультант и бизнес-тренер Как ввести свой ассортимент в торговую розничную сеть?

Как найти контакт нужного байера?

Не секрет, что в каждом бизнесе есть своя специфика, и, кроме того, задачи, . Многие менеджеры по подбору в начале собеседования презентуют свою Для примера возьму наш кейс по подбору сотрудника на позицию.

Много букв, нужно вникать и разбираться. На это нет времени. Из опыта могу сказать, что конфликты с персоналом возникают из-за сложных и витиеватых договоренностей. Упрощение договоренностей приводит к четкости взаимных обязательств. Помогите найти решение кейсу Или, возможно, уже были похожие ситуации?! Узнав, что такой крупной и известной фирме необходим специалист по автоматизации производства, Павел решил попробовать свои силы.

Законодательство Российской Федерации и другие, действующие и применимые к сфере торговли законы. Трудовой договор, текущие требования к данному виду деятельности. Внутренняя политика и установки Компании. Коммерческая политика Компании, различные соглашения между Компанией и ее клиентами. Директива по управлению компанией и другие внутренние документы, устные или письменные директивы по управлению департаментами и непосредственно менеджерами.

Другими подразделениями отдела маркетинга, отделом трейд-маркетинга, отделом продаж, бухгалтерией, -отделом.

Каждый бизнес-кейс содержит подробную инструкцию по проведению, раздаточный материал, правильные ответы Менеджеры по развитию бизнеса.

Дразнилки для мозга Бизнес-кейс — это… Метод кейсов придумали гарвардские ученые в начале двадцатого века. Специалисты Гарвардской школы бизнеса пришли к выводу, что подходящих учебников для предпринимателей просто нет — старые банально устарели, а новых, актуальных для современного мира, пока не написали. Будущим бизнесменам необходимы практика, реальная жизнь и факты. Поэтому у ведущих менеджеров и успешных деловых людей взяли подробные интервью об их работе особенно о ее сложностях , впоследствии ставшие основой для создания бизнес-кейсов.

Преподаватели предлагали их студентам для обсуждения, а ученики должны были постараться найти эффективную стратегию, в соответствии с которой необходимо действовать, чтобы преодолеть трудности. Главной особенностью кейсов в бизнесе является то, что верного ответа может фактически и не быть, так как это не математика, где уравнение всегда имеет только одно правильное решение. Для тех, кто работает с головоломками в области бизнеса, важно найти наилучший выход из непростой ситуации — красивый и изящный, не всегда очевидный, но оптимальный.

Кейсы для оценки руководителей

Посмотрите источник , какие учебные задачи решают студенты Гарварда каждый день! сегодня — основной обучающий инструмент бизнес-школ по всему миру, и Гарвардская бизнес-школа была его местом рождения более ста лет назад. Суть методики в следующем: На изучение и решение одной задачи у студентов уходит от 6 до 8 часов, а за два года они проходят порядка Итак, ниже представлены самые захватывающие из гарвардских кейсов!

Пример решения бизнес-кейса № 3: Идея бизнеса с нуля для .. К тому же вчера, уже перед отъездом в Петербург, менеджер по.

В Интернете и в ИТ-изданиях можно наблюдать 2 основные тенденции среди экспертов. Однако именно практическим внедренцам известно, что реальные системы имеют вполне реальные проблемы с целостностью, под которой в данном случае понимаются возможности для удовлетворения всей полноты требований заказчика по автоматизации бизнес-процессов. Изобретаются различные возможности добавлять в экземпляр бизнес-процесса в режиме реального времени - , появляются расширения для учета коллективного взаимодействия, такие как 4 .

Управление бизнес-процессами и адаптивный кейс-менеджмент дополняют друг друга и позволяют автоматизировать как структурированные устоявшиеся бизнес-процессы предприятия, так и ежедневную совместную работу сотрудников. Инструментом такого отчуждения, обеспечивающим своевременное и стабильное исполнение сотрудниками своей работы, и является Адаптивный кейс-менеджмент .

Система предоставляет возможность накопления корпоративных знаний для их повторного использования Успешно завершенный кейс, содержащий опыт коллективной работы сотрудников, сбрасывается в библиотеку шаблонов, правится и чистится для универсальности, после чего новый кейс на эту тему создается одним кликом. Пополняющаяся библиотека шаблонов кейсов и составляет корпоративное знание, отчужденное от конкретных сотрудников и сохраненное в цифровом формате для общекорпоративного использования.

Новые кейсы формируются самими пользователями как списки задач, которые требуется выполнить, и корректируются и дополняются по ходу выполнения процесса. ориентирован на результат, а процесс его достижения уточняется по ходу дела. Простота и социальность системы позволяют автоматизировать текущие процессы предприятия без детального обследования бизнес-процессов и трудоемкой настройки и программирования Вместо сложных описаний бизнес-процессов крутится фактически вокруг чек-листов, представляющих собой список из задач, которые необходимо выполнить и чек-пойнтов или контрольных точек , задач, которые необходимо выполнить.

В этот перечень по мере исполнения процесса корректируется и дополняется.

Метод кейсов

На сегодняшний день кейс-тестинг является одним из самых надежных и экономически выгодных инструментов оценки персонала в рамках подбора или регулярной оценки. Кейс-тестинг кейс-стади одновременно объединяет в себе оперативность тестирования и глубину центра оценки. По своему содержанию — это сокращенный ассесмент-центр, так как с его помощью оцениваются ключевые знания и навыки по специальным индикаторам.

В то же время, проведение оценки методом кейс-тестинга занимает немного времени от 20 минут до 1 часа и не требует сложной подготовки, что делает его похожим на тестирование. В основе кейс-тестинга лежит специально разработанное задание кейс , решение которого позволяет человеку продемонстрировать определенный уровень владения специальными знаниями и навыками на оценку которых направлен кейс. Учитывая достоинства и преимущества кейс-тестинга, мы собрали для Вас библиотеку лучших бизнес-кейсов для оценки сотрудников и кандидатов на различные должности от специалистов до ТОП-менеджеров.

обсуждения ваших менеджеров. В конце концов, кейс-метод применяется во многих бизнес- школах и является мощнам инструментом развития.

В каких случаях кейс-интервью лучше прямых вопросов. Как предугадать поведение сотрудника в рабочих условиях. Как убедиться, что у сотрудника такие же приоритеты в работе, как у вас. Сколько кейсов стоит предложить, чтобы составить о кандидате адекватное мнение. В последнее время на собеседованиях кандидатам все чаще предлагают найти выход из той или иной ситуации или описать свое поведение в предлагаемых обстоятельствах. Это метод кейс-интервью, который помогает оценить как личностные качества, так и профессиональные навыки соискателя.

Кейс-интервью не может полностью заменить привычных вопросов, но будет хорошим дополнением к ним, потому что кандидату придется проявлять себя, а давать желательные в данном контексте ответы, чтобы вам понравиться, станет сложнее. Кейс не обязательно должен быть большим и содержать много информации, часто он состоит из одной-двух фраз, например: Вы его не понимаете.

Кейс — это проблемная ситуация, взятая из практики компании и предполагающая разные варианты действий. Ответ кандидата позволяет составить представление об особенностях его личности, профессиональных навыках и оценить, как он будет реагировать в сложных ситуациях.

Консалтинговая группа Донских

Оценка персонала Кейсы для оценки руководителей В данном материале представлены некоторые успешные кейсы по менеджменту и задания для оценки руководителей кейсы на управленческие навыки. В том числе задания для оценки руководителей отделов продаж. Если вас заинтересуют более широкая выборка подобных материалов - напишите нам на . В вашем отделе есть сотрудник, который прошел все этапы карьерного развития. В настоящий момент никто лучше, чем он, не знает специфики деятельности подразделения.

В данном материале представлены успешные кейсы и задания для оценки Предлагаем вам рассмотреть пример кейса, с помощью которого вы оцените . Руководитель небольшой компании попросил менеджера по персоналу свою работу, имеют сильный бизнес-опыт и опыт консультирования.

О нас Какие вопросы задают на собеседовании: Если нет, то Вам сюда. Как ни странно, сегодня собеседование невозможно представить без решения кейсов. И именно здесь Вы узнаете, что такое кейс-интервью и как его пройти максимально удачно для построения будущей карьеры. Предлагаем Вам познакомиться с примерами кейсов! Что же такое кейс? Кейс — это ситуация или задание из реальной практики работы или придуманное.

Вам предложат описать свои действия в заданной, взятой из реальной практики или вымышленной ситуации. По Вашим словам, сделают вывод о том, как Вы будете работать, если Вас взять в компанию, поскольку большинство кейсов имеют несколько вариантов решения. Какие ситуации Вам могут предложить?

НАЙМ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ. Вопросы для собеседования менеджера по продажам.